youtubeチャンネルの開設をしたりfacebook,twitterなどに広告を出して、20代〜40代まで幅広くターゲットを広げ、販促に力を入れています。
「with」の場合、メンタリストDaiGoを監修として迎え入れ、コラボコンテンツをたくさん展開することで認知度や信頼度を高めているようです。
市場規模が大きいことからマッチング数や会員登録者数も多く、「Pairs」の場合、600万人が利用されており、2012年11月から現在まで4700万組マッチングに成功し、毎日約3000人登録されている実績があります。
また販促力だけではなく、ただマッチングできれば良いというわけでなく、予めマッチングサイト側でエンドユーザーの趣味や好みを分析し、
それに結びつくデータを関連付けることにより、相性の良い方とマッチングできるように配慮された設計もされているのが、マッチング数や人気につながっています。

最近の出会いを求める人の傾向として、街コンや合コンで出会う人からマッチングサイトを使用して会う方へシフトしているみたいです。
理由は、街コンや、合コンの場合、1回あたりの費用が5000円〜7000円前後かかるのに対し、マッチングサイトの場合 1ヶ月も使用することができて約3000円〜4000円前後で済むからです。街コンや合コンの場合だと、実際に会わないと第一印象や趣味などを知ることができませんが、マッチングサイトの場合きちんとやりとりしてから会うため、安心して会うことができるということが理由の１つです！

知人に知られることを防ぐプライバシー対策や24時間有人サポート体制が取られているマッチングサイトが多いので、初心者でも安心して利用することができます。
マッチングサイトで知人に知られることを恥ずかしく思う方のために、匿名性で利用できるサービスやfacebook上の友達には候補としてあげられないなど、
エンドユーザーに配慮した設計がされています。